第1个回答 2010-03-03
1.在召开首次业主大会并成立业委会之前,是由开发商与物业单位签订《前期物业服务合同》从中开发商、物业单位、业主都必须履行各自应尽的义务!(列如:开发商在满足条件的前提下召开首次业主大会并促成成立业委会、物业公司履行维修保养义务、业主及时缴纳物业服务费用等等等)。
2.物业服务及收费标准一般当地房地主管部门及物价部门都有详细标准供参考。各地区存在一定的差异。
3.如果对物业公司服务质量存在疑问的,可以向当地房地主管部门投诉,各地部门名称可能不一样,譬如浙江是建设局下属物管科对物业企业进行监管,上海是所属地房地办,你也可以向所属街道反映问题,一般都有专员出面协调处理!
另外:按LZ意愿为了能更好的约束物业公司的种种行为,建议楼主所住小区在满足相关条例的前提下尽早召开业主大会、成立业委会!因为在很多问题以协商、协调的方式不能解决的情况下,就现有的《物权法》和《物管条例》单个业主仍不能起诉物业公司,起诉主体必须是业委会!
再另外:作为一个曾经的物业人希望楼主不要站在一个与物业企业对立面的角度去考虑问题,很多社会存在的物业纠纷究其根本原因很多并不是物业公司本身的问题。正如你所说,物业和开发商是一家,但是从法律层面来说他们是两家独立的企业!!可能前期开发中就留存很多隐患,你要一家服务企业来完成建设任务也是有很大难度的!只有业主与物业企业紧密的联系在一起,互惠互利。起到一个良性循环才能建设一个和谐、安康的社区。
备注:个人经验认为在一个中型城市来说1.2元的物业费,对于一个高层住宅小区来说并不算高!