喜茶私域运营详细拆解-下篇
小程序作为喜茶私域流量承载的重点平台，其设计有许多值得我们学习的地方。下面是喜茶小程序的重点布局图，跟随图片一起解读文章。
小程序作为私域流量的主要入口，设计不仅仅在于成交，还在于引流。喜茶与甄_传联名款上线，我们可以欣赏喜茶设计公司的作品。喜茶go小程序各个模块的设计比较简洁，每个用户交互界面都进行了精细化的设计。
点单页：下单+引流+裂变
首先是点单页，很多用户首先是因为点单才进入小程序的。点单页最先关注到的是几张轮播图。作为用户关注的重点区域，轮播图设置很重要！喜茶轮播图主要设置有四大类：
1、新品、热销品推荐：帮助用户快速下单，实现转化。
2、周期活动：【周一喜】，周一专享，免费配送和折扣；周二免费配送，培养用户习惯。
3、社群导流：专属的社群独享福利，引导用户添加企微和社群，多方式留存用户。
4、互动参与：联名作品展，多重奖励形式吸引更多用户参与作品征集活动，引导用户分享，提升品牌声量。
喜茶在轮播图中的几个动作可以简单概括为留存、转化、裂变！这些主导动作需要不断重复。例如，裂变设置的多次强调：【一起喝】。好友一起下单，共同参与优惠活动。顶部轮播滚动的会员卡特权和入群福利，也是一种提醒。至此，喜茶下单页的导流和转化动作已经全面设置。
首页：品牌宣传+活动宣传+引导下单+引流
首页的轮播图与点单页轮播图功能一致，属于品牌重点推广产品和活动的展示位！门店自取/外卖设置中有各种引导消费的设置，例如社群引流采取18元入群礼的诱饵设置。领取后15天的使用期限，以限时方式促进转化。
会员运营是喜茶私域运营的重点！喜茶拥有长大型会员体系，用户注册即可成为1级会员。会员可以根据消费额提升会员级别。以下是喜茶不同会员级别的权益表：
喜茶设置有五级会员，分别是VIP1、VIP2、VIP3、VIP4及黑卡会员。周一免配送是所有会员所享有的统一权益。VIP1到VIP2的升级门槛很低，消费即可。2级会员开始赠送饮品折扣券、免配送一次、周四首单立减。每个级别的权益都会在升级时赠送礼券。
黑卡会员拥有专属身份的定制服务，并且拥有两张30天体验卡用以转赠朋友，充分调动优质会员的分享裂变。喜茶通过30天的黑卡体验反向养成用户习惯，引导用户积极消费，进阶黑卡。
喜茶会员分为周期任务和长期任务，通过周期任务保持用户每日活跃度，通过长期任务进行消费积分。喜茶设置有不同的积分权重，引导客户消费成为星球会员，并且完成一定的消费次数，再获得额外的积分。
社群运营方面，喜茶的社群运营目前来看比较简单，中规中矩。入群时，管理员会自动发送欢迎语及各种活动提醒，还有优惠券的领取，促进首单转化。日常活动中，每周有固定活动推送，以及最新活动的推送提醒。
作为典型的“高频、低客单价、低决策成本、可替代性强”商品的代表，喜茶一步步走向当前的“新茶饮top1”！它的成功，私域的运营固然重要，但也离不开工具的配合使用，产品的不断研发升级，以及层出不穷的营销创意！
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