打12315电话没有用。毕竟是消费投诉电话，不是拖欠工资的电话。最好找当地劳动执法部门，他们有专门的解决拖欠工资的办公室，会帮你解决的。
欠薪是指拖欠劳动者工资的行为。
由于建设资金不到位、行业生产组织不规范等原因，工程建设领域成为工资拖欠的多发区。2020年12月14日，全国根治欠薪线索反映平台正式开通。
相关背景
由于长期以来形成的一些行业生产组织方式不规范，源头上建设资金不足，治理欠薪措施刚性不够，用人单位主体责任、属地政府和部门监管责任没有完全落实到位等原因，拖欠农民工工资问题屡治不绝。
截止2020年1月，治理欠薪工作取得了显著成效，拖欠农民工工资多发高发的态势得到了明显遏制，但仍屡治不绝。
法律法规
《保障农民工工资支付条例》将于2020年5月1日起施行，对拖欠农民工工资行为的法律责任作出了明确规定，是各项工资保障制度的集成、定型和法治化，为实现根治欠薪目标提供了制度支撑和法律保障。
反映平台
2020年12月14日，全国根治欠薪线索反映平台正式开通。农民工通过关注人力资源和社会保障部微信公众号，在“人社服务”栏目中选择“根治欠薪”，登录后可随时随地提交欠薪线索，不再受时间和地域限制。平台收到欠薪问题线索后，将自动流转至欠薪地人社部门进行核实处理 。
以上内容参考：百度百科——欠薪
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