北京速通etc客服电话010-96011。
etc乱扣费或重复扣费可以先拨打etc人工客服电话受理，并且向客服出示相关扣费证明，高速收费站也会提供车辆通行记录，情况属实的，银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中。个人用户去速通公司办理速通卡需要提供车主身份证原件，车辆行驶证原件，驾车办理。
etc是高速公路或桥梁自动收费。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站etc车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。
北京etc速通卡办理网点如下
1、大红门服务网点：北京市丰台区南四环中路138号。
2、成寿寺服务网点：北京市成寿寺中路27号月福汽车装饰有限公司成寿寺店。
3、鲁谷服务网点：北京市石景山八宝山地铁站东北角月福汽车装饰有限公司院内。
4、苇沟服务网点：北京市朝阳区孙河乡康营东路后苇沟加油站院内。
5、白鹿服务网点：北京市朝阳区南豆各庄乡白鹿收费站出京方向。
6、西马庄服务网点：北京市通州区天成桥1号。
7、杜家坎服务网点：北京市丰台区卢沟桥西街300号(杜家坎收费站出京方向)。
8、清河服务网点：北京市朝阳区洼里花虎沟10号首发集团八达岭路分公司南门。
9、回龙观服务网点：北京市昌平区回龙观龙跃苑东二区20号楼101商铺。
10、西红门服务网点：北京市大兴区西红门镇京开高速管理分公司院外。
2022年etc还有免费办理的，etc办理哪个银行的好，但是免费的很少了。2022年开始大部分城市的银行不提供免费的ETC设备了，原因其实也比较简单：
1、一台设备采购成本是180元，有投入几乎没有收益。
2、2019年的时候要求绑定银行扣费的ETC，需要支持绑定信用卡或者借记卡都可以，但是绑定借记卡如果欠费了容易产生坏账，这个内部审计就过不去，绑定信用卡的话信用卡中心只在乎发展新卡，老卡用户绑定ETC不太在乎，该用卡就用卡了。
也就是说ETC这个事情对银行来说是一笔“不划算的生意”，自然大部分银行就不提供了。银行不提供也不和你说没有业务了，直接和你说“没设备”，效果也是一样的。
银行不补贴设备，那ETC服务网点自然也没有免费产品了，原因是ETC服务网点大部分提供办理的都是银行扣费的ETC，习惯了银行补贴设备给用户免费赠送了，现在没有了补贴，自然就让你掏钱了。
当然不是所有城市银行都不投入了，有一些城市地区，ETC公司和银行的关系还不错，比如大额存款利息等等，银行还会给一些额度，不过这些说白了都是ETC公司自己的钱补贴的用户，如果大部分城市都收费办理了，那部分地区的ETC公司何必自己贴钱呢？
对于我们消费者来说，其实免费还是付费，一般自己掏钱买一台设备加后期的服务成本是100元左右，预期跑来跑去办理，后面出问题还得去网点处理，不如选择互联网品牌的ETC，方便简单。
怎么办理ETC，最终还是源于你的实际需求：
1.比较忙，无时间/不想绑定银行卡扣款/不想充值/不想跑网点
微信搜ETC助手办理即可，设备费是99元，寄到你家自己贴到玻璃上蓝牙连接绑定微信扣款即可使用。后续售后有在线功能和客服处理。
2.想要免费办理，愿意满足补贴方的条件
1）联系当地银行营业网点，看是否还有提供ETC服务，有的话问清楚是要储蓄卡充值还是新办理信用卡。后续售后是联系3处理，银行自己不处理的，人员更替也不一定了解ETC业务。
2）微信的ETC助手，在线办理以下银行信用卡，且是信用卡新户，就可以免费。广发银行、平安银行、交通银行、江苏银行、南京银行。
3.不太懂网络操作，希望有线下服务
1）去ETC营业服务网点，开车前往办理，这种一般办理条件是1&2结合，既有收费也有免费。后续出问题要得回到网点处理。
2）到高速收费站出入口找摆摊的办理，这种一般办理条件也是1&2结合，有付费的也有免费的，免费一般只有绑定建行卡（借记卡冻结500元余额、信用卡不用），付费的一般是ETC助手的产品，也是99元。
法律依据
《收费公路管理条例》第七条 收费公路的经营管理者，经依法批准有权向通行收费公路的车辆收取车辆通行费。军队车辆、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车，以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，免交车辆通行费。联合收割机不得在高速公路上通行。