华为智慧生活允许接入的设备没连网是不是就变成离线设备了

Question

如题所述

Answer 1

是的。智慧生活App 提示智能家居设备离线，在家居界面显示设备处于离线状态。

问题原因：
可能由于当前网络环境较差或设备断电导致。

解决方案：
如果设备通过无线网络或 Zigbee（如门窗传感器、人体传感器、温湿度传感器）方式连接，请确认：
智能家居设备已接入电源或电量充足
无线网络正常
尝试将智能家居设备断电重启
路由器是否更换过密码，如果更换过需重新配网
如果设备通过蓝牙方式连接，请确认：
手机/平板蓝牙已打开
智能家居设备和手机/平板的距离小于5米
智能家居设备正常接入电源或电量充足
智能家居设备未被他人占用
检查完毕后，重新打开智慧生活 App在首页下拉刷新设备状态。若问题仍无法解决，请前往App 我的 > 帮助与反馈 提交问题反馈。