为什么燕郊好些小区不能网上缴电费

Question

如题所述

Answer 1

燕郊好些小区不能网上缴电费是因为这些小区属于专变用户，即小区业主向其物业缴纳电费。这些小区的电力设备可能不合格，或者开发商物业出于其他原因没有移交供电局。物业在受到企业方委托代收的情况下，是可以代收电费的，但物业公司除了收取电费，不能向小区业主征收手续费等其它费用。如果物业公司存在征收额外费用的情况，小区业主可以向业主大会反映，由业主大会决定是否更换物业公司。如果供电公司委托物业代收电费的，只能在物业公司交，不能在网上交。但是如果当地物业不配合网上交电费，一般可以选择向住建局进行投诉，或者是居民物业委员会进行举报，然后在社区内进行报备，并且可以申诉替换物业。

Answer 2

燕郊好些小区不能网上缴电费是因为燕郊好些小区属于专变用户。小区居民缴纳电费方式主要有两种,一是抄表到户,即小区业主直接缴费至供电公司;二是小区为专变用户,小区业主向其物业缴纳电费。专变用户指专用变压器供电模式。燕郊好些小区使用的是内部的电压器，没有连接公用变压器。也就是没有联网。无法在网上查出电费金额。所以燕郊好些小区不能网上缴电费是因为燕郊好些小区属于专变用户。