其中运营商网络故障为最主要原因，也有可能是将手机号码登记错误所致。若因消息服务业务欠费而导致的无法收到短信，您可通过柜台、个人掌银进行缴费开通，只需交纳当月使用费。
手机若收不到银行发的短信，先进行下列几步操作：
1、先要检测是不是所有的短信都收不到？如果是，那要去你运营商的服务厅，他们会帮你解决，如果只有银行的短信收不到，那么就是以下两种情况了。
2、你安装了拦截短信的软件。比如
360安全卫士、XX助手等，它们错误的把短信拦截了。你可以暂时关掉这些软件的拦截功能，看是否正常？如果正常，说明你拦截规则设置的有问题，重新设置一下，或还原默认，即可。
3、有木马拦截了你的短信。因为现在黑客偷银行卡或支持宝的钱的基本方法就是通过拦截支付宝或银行发送的验证码短信来实现的。银行发短信，木马拦截后发到他的手机上，就把你的钱偷走了。这种情况要特别注意，赶紧
恢复出厂设置，然后试下能不能收到银行短信？一般就可以解决。
4、以上方法还不能解决，通常你是山寨机或刷了不明来源的恶意的rom，后者就赶紧升级厂家的官方rom；前者就赶紧刷可靠的rom或找维修店解决吧。
拓展资料：
短信银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的短信服务号码，银行按照客户指令，为客户办理相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的电子
银行业务。
短信银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的短信服务号码，银行按照客户指令，为客户办理相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的电子银行业务。其中以
光大银行的短信银行为例：
1、客户使用手机编辑固定格式的短信内容发送至95595即可查询相关账户信息。
2、编辑 “？”发送到95595即可获取短信银行常用功能菜单。