在小店充话费100元，12个小时还不到帐，打电话咨询，10086也说了他们那里没收到充值信息，然后

Question

在小店充话费100元，12个小时还不到帐，打电话咨询，10086也说了他们那里没收到充值信息，然后那个充话费的电脑也显示成功了，然而我这里没充到钱怎么办

Answer 1

很抱歉听到您在小店充话费未到账的情况。以下是一些可能有用的建议，希望能够帮助您解决问题：
1. 确认充值信息是否正确：先确认一下您提供给小店的手机号和充值金额是否正确。如果信息有误，可能会导致充值失败。
2. 等待一段时间：话费充值可能需要一些时间才能到账。如果您刚刚完成充值，可能需要等待一段时间才能确认是否成功。
3. 联系小店客服：如果您等待了足够长的时间，但仍然没有收到充值成功的信息，可以联系小店的客服寻求帮助。他们可以提供更多信息并解决您的问题。
4. 联系运营商：如果您在小店充值后未收到成功的信息，也可以联系您的运营商（如中国移动、中国联通等）进行查询。他们可以检查是否有收到您的充值信息并帮助您解决问题。
希望这些建议能够帮助您解决问题。如果问题仍然存在，请考虑寻求其他渠道的帮助，例如在社交媒体上联系小店或运营商，或向当地消费者权益保护机构咨询。

Answer 2

24小时内若不到账，说明店主没给你手机充值，或者他充错了手机号了。可以要求店主出示正确充值记录给你看的。也可以使用他充值时使用的电话打相应的客服电话查询。追问

我号码核对了没错，因为我是上海全球通，回到贵州充话费的，他电脑也显示成功了，10086说没收到充值信息，我也没收到钱，而且我就欠费7块加月租58

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Answer 3

手机重启试试追答

或者被坑了