第1个回答 2018-08-25
手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
第2个回答 2015-08-23
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按【音量下键/或者-菜单键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据。
第3个回答 推荐于2017-05-17
建议您尝试以下操作:1.用线充充电一段时间尝试开机2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。3.如果问题依旧,由于该机型电池为内置,请您携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理本回答被网友采纳
第4个回答 2015-08-23
恢复出厂设置或取下电池