14年12月在三亚免税店买来块天梭手表带了三天就出问题了 让返回北京做售后 第一次半个月返回来放柜里三天走时依然慢好几小时 又返回去了半个月 昨天打电话说给调完时间没毛病 对这售后处理相当不满意 不要了做退可以嘛
关键是咋投诉呀
追答从315网站可以直接投诉(写投诉函),也可以打电话投诉。我曾经在网上投诉过中移动(当时留了手机号),一周内就解决了。
但是现在你应当先维修,在维修中出现违反消法的事实后留下证据,然后才可以投诉。终归谁也不能保证所有商品100%不出现故障。所以现在在没有证据的时候投诉也无法受理。
祝你顺利。