您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述：
1、刷机及ROOT都是对手机的操作系统进行底层操作，非专业人士不建议刷机及ROOT。
2、刷机及ROOT的目的只是获取手机操作系统的最高权限，从而进行操作系统中预置的常见软件进行操作。操作系统预置的软件都是常用的智能手机软件，部分软件是不需要ROOT就可以卸载删除。
3、智能手机官方出厂系统都是相关公司研发部门经过多次测试，优化后的封闭系统。对整个手机的参数及性能都是最完美的，民间第三方开发的ROM刷机包，都是没有经过官方测试的，刷机具有一定的风险。大多数ROM刷机包含病毒及吸费流氓软件，请谨慎刷机操作。
4、非专业人士不建议刷机，如果刷机失败容易造成手机无法正常开机，严重的容易造成手机失去保修。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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