笔记本开机后竟然没有光标显示出来，如何解决？

Question

就是下午四点还是好好的，关机后晚上八点再开机发现没有光标了，没法操作啊，关机重启还是一样的，本本是联想y470

Answer 1

1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。
2）硬件方面，如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。
3）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧？
如果是这个问题引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

Answer 2

没光标的原因一般是鼠标的问题。
看看是否禁用了触摸板，还有看看外接鼠标（如果有的话）是否坏了或没插好。追问

没有禁用触摸板，鼠标无线鼠标我换成有线后还是一样没反应！难道是电脑坏了？

追答

尝试移动鼠标或按动鼠标左右键，观察是否会出现反应，如果没有反映，请检查设备管理器中是否有驱动损坏。

Answer 3

1、如果您使用的是外接鼠标请您更换鼠标连接的USB接口或替换鼠标后测试。

2、如果您使用的是笔记本电脑的触控板，请禁用触控板并重新开启触控板测试。

*按照如上方法仍然无法成功，您可以点击头像进入“联想商用服务”主页，线上咨询工程师解决问题。详情

官方电话官方服务
官方网站线上服务