如何选择企业信息化系统的供应商

Question

如题所述

Answer 1

根据企业信息化计划，确定了上什么系统后,接下来就要选择系统供应商，这很关键，往往也成为企业信息化的成败因素。现在系统供应商厂家很多，代理商更多，技术水平参差不齐，选择时要谨慎，小心。一般，可按以下原则去选择： 1、 厂家的规模，厂家的发展规划、目标 这点很重要，因为企业上系统是个长期的行为，是个不断去完善的过程，如果选择那些小公司的产品，风险很大。而对有一定规模的，也要了解厂家真正的规模，研发力量，还要看看其发展规划，看软件是不是以后也是它的发展主业。记得有次去珠海看一家叫ERP厂家的公司，一走进公司，就几间很破旧小房子，6、7个年轻人在工作，这也是ERP厂家？太颠覆人了，马上撒腿就撤。2、 厂家在业界的口碑厂家在业界的口碑反映出厂家的实力，服务水平、质量。对小公司厂家更要如此，他们的产品都没经过严格的测试，用户反馈也少，导致系统隐藏的缺陷、问题点也多，稳定性自然差，一般口碑都是不太好。以前有个朋友公司就为了便宜用了一家小公司的产品，系统很不稳定，老出问题，整天改来改去，最后只好终止项目，向厂家索赔损失，闹得不欢而散。3、 实施顾问水平ERP的成功与否，实施顾问水平很重要，一般占70%。实施水平有两方面，一个是对产品的熟悉程度，一个是对企业管理了解程度，两者缺一不可。有很多代理商找刚刚毕业的大学生去做实施顾问，这些实施顾问没在企业呆过，根本不了解企业的生产管理过程，连向客户提问，做需求调查都做不了，可想而知，系统肯定是以失败告终的。4、 厂家、代理商做过的成功案例这一点很重要，一定要去看看厂家或代理商做过的成功案例，如可能的话，看两家最好，可以有个比较。在参观时要多提些所关心的问题，另外还要看看对方的态度好不好，如果很冷淡的，说明项目做的有些问题，从侧面也可看出厂家或代理商的水平。5、 厂家、代理商售后服务网络、水平 系统上线了，并不表示结束，信息化系统一个最重要的特点就是系统的维护，系统运行过程中，肯定会出现各种各样的问题或形势发生变化，客户有新的需求，系统升级等等，这些工作都需要厂家、实施代理商配合，投入人力、金钱的。