1、你能拿到钱，但是时间、额度跟你的期望值未必一致，也是正常的。
2、你所描述的，未必是邮政能做到的——除非有书面或者录音承诺。
邮政多数情况下只是一个保险的代理渠道（也可能是中邮保险自己的直销网点），什么时候退、退多少，不是一个网点说了算的，一方面要看合同上是怎么说的，另一方面要看邮政向保险公司提出退保的流程、效率和是否尽心尽力——一般而言，邮政是不会自己掏钱把保费退给你的，而是保险公司同意了，由保险公司直接退给你。
另外，退保率有时候也是一项考核指标，影响到他们的奖金，所以能不退给你就不退，能拖就拖到下一个结算周期，也是可能的。
你的办法——几乎是唯一最有效的办法，就是找个律师帮你看看保单上的说法，然后直接投诉。
追问那这不是坑爹么。。。
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