。。。别生气,有些地方的投递员的确服务不到位。
你可以:
1,去收发室要投递员电话,他们接触多,一般都有。没有的话,你请他们下次帮你要一个,直接问送件员。
2,拨打11183,看看按几是人工服务,把这个事情给客服说一下,投诉送件员做“虚假签收”信息。
注意,一定要要求客服人员电话回复你结果。
3,拨打12315维权热线进行投诉。
邮件没送到你手上真是很抱歉。我在这里对你说一句对不起了。的确有些地方的服务不到位,这3种方法应该是比较有效的,希望能够帮到你。
也希望看到这个提问的朋友学习一下,只有大家都懂得如果查询,投诉了。我们的服务才能慢慢改善。
谢谢你对我们EMS的支持,我们会更加努力,提升服务品质。
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