营销主管必须具备什么技能

如题所述

  一、营销主管具备的技能如下:
  1、组织能力:
  销售主管的工作是开展与销售相关各项工作,而这些工作都需要周密的计划,认真的组织。因此强有力的组织能力对一个销售主管来说是十分重要的。
  2、交际能力:
  销售主管是社会活动家,必须视整个社会为自己工作的天地,具备与各式各样的人交往的能力。善于交际除了具有经验和阅历外,还要有大量的信息,寻找一个双方都感受兴趣的话题,在自己的周围吸引一批忠实的听众朋友。
  常常看到一些人一旦与他人相识,便能很快找到彼此有共同兴趣的话题,很善于与交往对象打交道,双方经过交谈加深了互相了解,彼此留下了良好的印象,关系也可以进一步改善;
  另有一些人,见了别人后只会平淡地寒暄几句后就不知所措了。这两种人的差别在于社交能力的强弱。社交能力是一个销售经理能作出业绩的必要条件。销售主管要善于与各界人士建立亲密的交往关系,而且还必须懂得各种社交礼仪。在与顾客洽谈的过程中,往往有些问题在正式谈判场合中不能得到解决,而在社交场合却能得到圆满解决。
  3、表达能力:
  销售主管在工作中,要赢得各方的配合,就要在语言表达上有一定的训练。在众多的场合,需要销售主管介绍企业和产品。在买卖双方的谈判桌上需要销售主管能言善辨。
  表达能力包括口头表达能力和文字表达能力。两者虽有相通之处,却不是一回事。文笔流畅、才思敏捷的人未必能出口成章,有的人擅长动笔,而有的人口齿清爽。作为销售主管,不但要勤于动嘴,更要勤于动笔。在日常工作中撰写工作计划,工作报告、拟写演讲稿等,都需要销售主管承担。
  4、创造能力:
  从事销售工作,大至一个总体计划的制定,小到一份请柬、一张名片的印制,都可以有不同的做法。作为销售主管,首先要有唤醒自己的创造性天赋,要有一股“别出心裁”的创新精神,善于采用新方法,走新路子。这样才能引起广大顾客的注意。
  5、应变能力:
  在日常工作中,销售主管所接触的人很复杂,有不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰,有不同的文化背景,思想观念、社会阅历、生活习惯和交往方式。在销售过程中,销售方首先要认真观察对方的特点,掌握多方风土人情、生活习俗,了解社会各阶层的知识水平和涵养,认适应不同顾客的具体要求。社会环境是不断变化的,每一因素的变革都会对销售企业产生重要影响。如企业兼并,重组等现象。社会环境的复杂性和企业面临情况的多变性,都要求销售主管具有敌视适应变化的能力和技巧。
  6、洞察能力:
  由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异,因而对一件事情就可能产生不同的看法。又由于各人的地位、担负的工作及生活习惯不同,从不同的角度支观察问题时,也会得出不同的结论。在日常工作和生活中可以发现,有些人擅长察言观色,而有些人对别人的态度变化则显得迟钝。人们的敏感性和洞察力是有一定差别的。
  只要留心观察,会发现对手虽然沉默不语,但从他的神态和表情变化中能够发现内心思想感情的变化。比如在正常情况下,顾客坐着的时候总是脚尖着地的,并且静止不动;但一到心情紧张的时候,对方的脚尖会不由自主的抬高起来,因此,只要看到对方脚尖是着地还是抬高,就可以判断其内心世界是平静还是紧张。又如,在正常的情况下,吸烟的人熄灭烟蒂大都保留一定的长度,可是一到非正常的情况下,放下的烟蒂就可能很长。所以,如果发现对方手中的烟蒂还很长,却已放下熄灭了,就要有所准备,对手可能打算告辞了。
  二、营销主管岗位职责如下:
  1、 在部门经理指导下,个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标,并协助落实执行。
  2、 重点负责相关的市场调研与分析预测工作,负责与委托的调研机构保持正常联络,提出市场研究报告供领导参考。
  3、 重点负责公司产品或服务的广告业务,负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络,提交广告方案供领导选择,并评估广告效果、提出改进建议。
  4、 不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧,收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议,在获得肯定后负责编制实施方案。
  5、 负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促,在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
  6、 负责对公司商标和品牌的管理,主持或会同其他部门处理假冒商品问题。
  7、 负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划,争取最大中标可能。
  8、 完成营销部部长临时交办的其他任务。
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第1个回答  推荐于2017-12-15
  营销主管需要全面掌握需求管理技能,而不能仅仅具备需求刺激的能力,原因之一是经济状况越来越瞬息万变;另一个原因是公司各业务部门的命运千差万别。每家多业务的公司都会有一些业务部门,其销售增长、市场份额或赢利能力都比较低,所以它们也许需要制定一项不同于增长的战略目标。这项目标也许是维持、收获,或是终止销售。因此营销主管必须熟练掌握多项工作技能,而只会刺激需求是远远不够的。  营销主管必须是需求管理专家这种观点,现在也许都过于狭隘了。最新的观点是,营销主管必须能够有效地进行系统管理(systems management)。营销主管如果仅仅关注使需要达到某一特定的水平,就很有可能在工程、采购、制造、服务或财务上花费不必要的成本。营销主管应该有能力制定出可以产生利润的营销战略和计划。这些计划应该从利润优先的角度出发,在营销组合(销售队伍的努力、广告、产品质量、服务)、业务职能(制造、财务、营销)以及外部系统(客户、分销商、供应商)的需要之间找到平衡。  这样的人才应该到哪里去找呢?一个理想的营销经理应该具备全面的管理经验,而不是只有销售和营销的经验。为了能够有效地处理生产、研发、财务和控制、广告、销售队伍管理以及市场研究等业务,营销主管应该在晋升的过程中逐一经过这些部门。他应该了解这些部门的问题,而这些部门也应该知道,营销主管对它们所有的问题都心中有数。  摘编自《从沉迷销售到有效营销》本回答被提问者采纳
第2个回答  2016-01-03
  营销主管主要是对销售类型的主要管事者·负责产品在当地的推广、执行、客户沟通、跟踪工作。
  职位技能要求
  1、具有一定工作经验,且积极主动,能吃苦耐劳,有责任心和事业心。
  2、有良好的沟通能力。
  3、有责任心,良好的团队精神,做事积极主动,勇于挑战高薪,有领导能力。
  4、有直销工作经验和五年以上营销工作经验者优先。
  (每个行业都对营销主管的要求也是不一样的,公司不同,职位要求也是不一样的,公司主要是跟据性质,大小等等方面的东西来要求的)。
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