戴尔Inspiron3420蓝牙bluetooth service缺失，添加的蓝牙设备许多功能无法使用，官网的驱动无法安装

不是bluetooth support service缺失。
所有蓝牙服务已启用。
将手机蓝牙设备添加到电脑上后，有最右边的5个选项，其中电话功能可以点开，但不能使用

点击通讯录中的联系人，发送短信这一项不可用

去戴尔官网下载了跟我电脑戴尔灵越3420匹配的这个蓝牙驱动

安装时出现一个究极问题
我确定以及肯定蓝牙激活了，我用Fn+F2（印有红色信号发射塔的键）打开它了，我试过没安装前关闭，出现上述界面时激活，结果不能安装；我也试过安装时打开，结果同上，百度上经常活跃的两个戴尔官方的回答根本不能解决这个问题，或者说他们根本没想到会在这一步出问题，我看到百度上有其他人保问的跟我的一样，但他们没能理解
恳求解答。大神，戴尔官方问答的，不管是谁，希望能够解决这个难题，20分奉上，有不清楚我的提问的还可以追问
我确认能解决我的问题的答案，再追送20分
我的手机是Android智能机，电脑操作系统是win7的，不是XP的。

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推荐答案 2014-12-12

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戴尔Inspiron M5110的蓝牙用不了, 蓝牙驱动无效, 请问怎么解决啊...答：1、首先将蓝牙适配器插入电脑的USB接口，将附带的光盘放入，电脑会自动安装好蓝牙适配器的驱动程序和管理软件；2、长按蓝牙耳机开机键10秒左右，蓝牙耳机指示灯出现红蓝灯交替闪烁；右击电脑右下角蓝牙图标，选择添加设备，蓝牙设备就会显示在框中，点击下一步，直到成功添加；3、配对成功之后，打开音乐软件...