您好，vivo X20手机开机密码忘记了，你可以电脑端进入手机官网通过验证手机信息或者邮箱验证找回手机密码，如果不能通过手机验证的只能电脑端搭配专门的解锁工具进行解锁
有需要的准备好电脑、手机数据线，参考这边步骤进行操作：
1、电脑上先下载好VIVO X20解锁工具包
2、解压好工具包，按照解压出来的解锁说明进行操作
3、手机在关机状态下按住手机音量加减键不要松开，再连接电脑，等待3-5分钟即可解锁成功
4、解锁完手机就是一个新机需要重新注册手机账户进入
此操作亲测有效，希望我的回复有帮助到您！