注意：执行恢复出厂设置前，请先将资料备份至外接设备，否则资料都将丢失。
步骤1. Z500M关机状态下，同时按【音量减少键】+【电源键】开机， 将出现选单画面。
步骤2. 请通过【音量减少键】选到 Recovery Mode 选项，并按【音量增加键】确定。
步骤3. 机器自动重启之后，出现机器人倒下的画面。
步骤4. 同时按【音量减少键】+【音量增加键】+【电源键】，左上角将出现选单画面。
注意：若Z500M已升级固件至13.6.10.8或以上版本，则出现机器人倒下的画面后，请同时按住【电源键】+【音量增加键】5秒左右。
（建议先按住【电源键】不放，同时快速按住【音量增加键】。）
步骤5. 通过【音量键】选到 Wipe data/factory reset，并按【电源键】确定。
步骤6. 提示将清除所有数据，通过音量键选到 Yes，并按【电源键】确定。
步骤7. 将开始恢复系统，完成后画面左下角将显示Data wipe complete.
步骤8. 此时在右上角的选单画面中，通过音量键选到 Reboot system now，按【电源键】确定将重新启动。
重启后进入初始化画面，按提示设置语言、网络连接等，设置完成后将进入桌面。
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第1个回答 2020-03-16
平板电脑能够开机，且能够操作
■步骤一：备份
如果手中的平板电脑还能进入系统，建议用备份软件将已经安装的软件以及存放的文档、图片、歌曲等等关键的东西进行备份，如果是通话平板电脑，则要多加备份联系人与短信等数据。我们可以通过谷歌 Gmail账户同步到云端，也可以通应用宝等 APP 进行备份，这样在恢复出厂设置之后不造成数据的丢失。
可以通过谷歌 Gmail 账户，应用宝等方式进行备份。
恢复出厂设置后，之前所安装的所有 APP 应用均无法使用，尤其是安装在平板内存中的应用会彻底被清空。但安装在 SD 卡上的应用还在，不过只有程序数据包，但程序的启动文件由于是在自带内存中，恢复出厂设置，其应用启动器就没了，因此安装在 SD 卡的应用还在，但已经无法使用。本回答被网友采纳
■步骤一：备份
如果手中的平板电脑还能进入系统，建议用备份软件将已经安装的软件以及存放的文档、图片、歌曲等等关键的东西进行备份，如果是通话平板电脑，则要多加备份联系人与短信等数据。我们可以通过谷歌 Gmail账户同步到云端，也可以通应用宝等 APP 进行备份，这样在恢复出厂设置之后不造成数据的丢失。
可以通过谷歌 Gmail 账户，应用宝等方式进行备份。
恢复出厂设置后，之前所安装的所有 APP 应用均无法使用，尤其是安装在平板内存中的应用会彻底被清空。但安装在 SD 卡上的应用还在，不过只有程序数据包，但程序的启动文件由于是在自带内存中，恢复出厂设置，其应用启动器就没了，因此安装在 SD 卡的应用还在，但已经无法使用。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-02-07
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