作为销售员该从那些方面去稳定客户

Question

如题所述

Answer 1

您好!
首先您要认清您的产品是属于快消品,而且酒类市场现在可以说竞争是非常的激烈的,所以我觉得您可以从下面几方面去着手:
1,客户方面.您必须要了解清楚您的客户的销售量,他消您的产品的利润有多少,商人重的是一个"利"字,现在的酒类没有一定的量利润是有一定限制的,所以您要帮您的客户算算他做您的产品有没有利可图,如果没有,那您就要找找原因啦,和别的同类同档次产品相比是不是自己的产品没有占有市场的优势,因为市场就那么大,您的量下去啦,那别人的产品肯定上去啦.
2,了解别的品牌.刚才也顺带说了一下别的同档同类产品的一些话,其实要想稳住自己的市场,您还必须了解别的同类同档品牌的质量,价位,服务的优势和劣势和自已的相比的差别在哪里,您才能够更好地掌控市场.
3,提升服务的质量.有人说三流的企业卖价格,二流的企业卖产品,一流的企业卖服务.虽然您的产品是快消品,但是做好服务这一环节也是很重要,有时产品价位,质量差不多一致时,拼的就是服务啦!
总结的也不是很全面,但还是希望可以给您一点帮助!

Answer 2

稳定客户不外两个方面：利益纽带和情感纽带。
所谓利益纽带，即他和你合作有什么好处？可以从物质上面，也可以从他的事业方面。这方面建议你可以看看《圈子圈套》，洪钧对合智集团总裁助理赵平凡的招法就用得很对，并没有给物质利益，而是用赵平凡的前程将他捆在了一起。
其次就是情感纽带，从生活等各个方面了解关系客户，让他觉得和你谈得来，就认你这个人。
如果这两条纽带你都能把握好，这个客户想不稳定都难啊！