步步高手机为什么返回一排按键失灵

Question

如题所述

Answer 1

先检查手机屏幕是否贴有保护膜，保护膜过硬会导致键盘失灵！在者就是尾插接触不良，也会导致键盘失灵！

Answer 2

您好！
根据您的描述，建议您带上手机到vivo售后服务中心进行检测处理的哦，还请您放心，售后人员会为您妥善处理的 ，
售后地址可以在设置--通用--售后服务中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！本回答被网友采纳

Answer 3

步步高按键失灵的原因有以下几种：

一，键盘内部的金属片有灰尘或脏了，拆开用酒精或天拿水清洗按键便可；
二，按键IC有故障，更换便可；
三，CPU虚焊或损坏
由于软件造成某几个按键失灵的情况是极少见的，因为如果是软件问题，一定就是定屏，即按着按着就完全没有反应，建议去些稍为专业的维修店再检查一下。

如果是软件问题可以尝试软件还原。软件还原过后还是不可以正常使用，可能就需要硬件维修了。

Answer 4

那有可能是最下面的那一些排线坏了吧，这个可以去售后检测一下，然后让他们帮你维修