三星I829刚买来的时候就已经将存储路径改为外置SD卡里,除了软件的安装无法更改外,其他所的东西都装在SD卡里,为什么还会提示存储空间不足,而且我的软件装得很少,主要是照片和视频文件都在SD卡上。手机内存的DCIM文件在手机上看显示占用1G多的空间,可是打开却没有文件,这是怎么回事?手机设置——存储——手机内存 总空间1.46GB,图像,视频这一栏却有1.61G的占用空间,这又是怎么回事,SD卡的总空间有14.62GB,可用空间3.68GB,
您好:
根据您的描述,建议您操作以下步骤释放手机内存空间:
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依旧提示内存不足,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
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