顺丰到付件骗钱，未按时送达

Question

前天寄得一个顺丰，到今天中午才收到，昨天晚上明明有短信说6点到9点一定到，等到10点都没短信没电话，打了几个投诉电话，今天才让我去拿，到付件不是送上门的吗？不过这个不重要，重要的是，寄来的时候快递员只说34元，然后寄方说到付，现在到了我这，就要求我付41，呵呵，说是后来包装要加钱，你们不经过同意随便加钱？寄得时候收34，改到付，你就硬生生要加7元，没了这7元，顺丰倒闭了是吧？还信誉良好，都是刷出来的吗？骗子，投诉电话也不处理。顺丰把责任推给收发室，收发室说不归他们管。呵呵，祝你倒闭~

Answer 1

顺丰到付：为货物运达目的地后由收货人给付运费。如顺丰未按时送达可以拨打95338申请退款。

当快件派送时间超过顺丰承诺的时间，您可在快件签收后致电客户服务热线 95338 申请抵免运费。

Answer 2

官网上可以查询到时效的。如果承诺时效未到，可以申请退费。
顺丰这些年的确很差了。追问

我申请了，他们说要等工作人员核实，然后说什么收发室的问题，根本没用的，就是废话。哎~我后来百度看到好多说顺丰垃圾的，早知道在寄之前查了

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