开发新顾客，留住老会员。
销售员的核心能力包括：
1、忍耐力
忍耐最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
2、自控力
企业的控制方式是工作报表，以及每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息；本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等。
3、沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式（例如语气、语调、表情、神态、说话方式等）使得谈话双方容易达成共识。
4、观察力
观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。
扩展资料：
成功技巧
1、对产品的态度
在与客户的互动沟通之中，销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合。
2、对客户的态度
客户是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件地屈从于顾客，在销售产品过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的位置上去，当你成为一个客户的时候，您想要销售人员有什么样的态度呢？
3、对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信。
参考资料来源：百度百科-销售
参考资料来源：百度百科-销售技巧
潜在客户的需求肯定存在的，但是，如果销售员只是关心有没有生意做，而不关心生意的结果是帮助客户解决问题，那销售员在客户的心目中就是“自私”的形象。面对如此多的供应商，客户当然不会选择“自私”的。销售员不应该再问“有没有计划”的问题。而应该“予取先与”，主动介绍一下，你以前是如何与客户情况接近的公司成功合作的，你帮助客户解决了什么具体问题，然后问客户对这些问题怎么看？有没有遇到？还有什么其他的问题？这样就把对话的焦点，转向了客户。客户就会愿意分享。同时，客户也有机会了解你的公司解决问题的能力和方法了。如此，你就可能与客户建立初步的信任基础，与竞争对手比起来，你就必然将获得一些“先入为主”的优势。
“设身处地”需要先有意识，再注意做好准备，不断私下练习，再投入实践。慢慢的，才会形成一种能力。这是一种受人欢迎的能力，它回归了销售的本源——“利他在前，利己在后”，即“予取先与”，它是做好销售的基础追答
望采纳 谢谢
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塑造价值之前你的免费不值钱