在网上买的火车票，去火车站退的要，请问为什么不退现，退回支付宝上要多久钱才能到帐

Question

如题所述

Answer 1

就是不退现的，我第一次也很纠结，后来就习惯了，它会退到你买票是付钱的那个卡上，很快的，一般一天内能到，我有好几次10分钟内就收到退款了。
官方说法：
一、若您是使用网银、信用卡、微信支付的：将于3-7个工作日退至您的原支付账户
二、若您是使用支付宝与余额宝支付的：
1、支付宝余额支付：将于1-2个工作日退至您的原支付账户。
2、网银、信用卡支付：将于3-7个工作日退至您的原支付账户。
3、快捷支付(网银、信用卡)：将于3-7个工作日退至您的原支付账户。
三、若您是使用手机支付的：
1、支付宝账户：将于1-2个工作日退至您的原支付账户。
2、银联：将于3-7个工作日退至您的原支付账户。追问

我上午去火车站退的，到现金也没收到退款信息

追答

那再等等吧，一定会有的，可能现在临近春节比较忙，所以退的慢

追问

哦，谢谢

Answer 2

你好，在网站预订的火车票火车站办理退票的话需要联系网站客服人员进行操作退款的，不联系的话退款到账时间会比较慢的。追问

是自己联系，还是火车站帮忙联系的

追答

自己联系，火车站又不知道你在哪个网站买的。

Answer 3

2016火车票退票新规定
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2016春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。