为什么有的时候打电话时，会弹出广告信息呢？

Question

如题所述

Answer 1

这是移动公司给加的一种服务，如果不想要的话，可以拨打中国移动客服的电话10086，转接人工客服，然后让客服人员帮忙取消即可，或者是去线下实体店，也就是说移动公司的任何一家网点，都可以跟工作人员说明情况，然后进行取消就可以了。

如果移动公司没有经过自己的同意，就私自给自己加上了这种服务，是可以投诉这个服务网点或者是打电话给10086进行投诉的，一般投诉后，中国移动的官方客服，会在24小时内给予回复的，一般的回复就是先道歉，然后给予一定的补偿，比如送我们流量包等这样的处理方式。

其实现在很多的移动服务商，都会在我们不知情的情况下， 给我们乱加一些业务，我们年轻人还好一些，都会查询自己的手机话费等信息，有一些老年人，他们不会使用智能手机，只能使用老年机，他们也不知道怎么查询话费，就知道没有费用了，就去充值，有时候被加入了一些服务，也不得而知，直到感觉充值的费用，总是不够用的时候，才会告知自己的子女，这样的现象，我真心希望有关部门应该好好整治了。

其实除了移动公司提供的这项服务之外，还有可能是这些情况：

1、可能是自己的手机信息泄露了秘密，被一些不法分子控制了自己的手机，然后就会带有广告了。

2、还有可能是下载了一个软件，软件中带有的第三方广告，如果不想显示的话，可以通过进行软件的设置，让广告的功能禁用就可以了。如果真的跟软件有关的话，就可以果断的卸载软件。

3、还可以通过恢复手机的出厂设置功能，让手机恢复到一开始的界面，这样就不会出现广告信息了。

Answer 2

可能是下载的软件弹出来的广告，可以选择把软件的通知给关闭，这样就不会继续接收到广告信息，就可以安心打电话。

Answer 3

这有可能是因为自己的个人手机号信息被泄露了，或者是浏览器在后台运行，所以打电话的时候会弹出广告信息。

Answer 4

很有可能是因为你的信息已经被泄露了，可能是因为这个视频广告的业务本来就是比较多的，有可能是因为你的手机里面出现了病毒。

Answer 5

可能是自己的手机有病毒了，这个时候就可以下载一个杀毒软件才可以解决这种事情。