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作为一个信用卡业务员,如果你去推销信用卡,客户说我习惯用现金了,怎么办?
如题所述
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推荐答案 2010-03-24
1- 说话,交流不能停顿。一停就继续不下去了。
2- 时机要恰当。惹人厌正常,因为这份工作本来就不算体面,但要注意适度,别让客人发飙就行。
3- 听到任何借口都是好事情。说明,客人目前无意向,但是不好意思直接拒绝。这种人耳根子软,容易被劝说。
3- 听到借口以后,应用转折的语气,顺着回应,增加新事物,或者反着回应,改变就事物。比如此例,顺的方面,信用卡很方便,用了也就习惯了。反的方面,有些事情现金不方便,信用卡方便。
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其他回答
第1个回答 2010-03-24
你的信用卡有什么优势?
有什么亮点?
除了原始的礼品,凭什么吸引客户?
考虑好以上问题再来解决客户的问题,客户的问题基本是假问题-拒绝的是你而非卡。
习惯用现金?
优势:
安全
比如我们外出,身边带现金很不方便,可以利用信用卡 随时随地可以刷卡
理财
家庭月消费支出免费记账员 从每个月的账单来分析家庭现金使用情况,不用你辛苦工作之余再浪费时间用笔记账啦。
管控
给子女办张附属卡,了解他的每月消费情况 实时监控。
..... 太多啦本回答被提问者采纳
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