打印机处于错误状态一般和卡纸或者没有墨水，以及错误的操作有一定的关系。
解决方法如下：
1、首先确保打印机安装正常数据线松动。将要打印的打印机设置为默认打印机。从开始-设置-打印机和传真-打开打印机选项打印机是否选择暂停打印？如果该选项被删除。
2、远程文件打印由于缺纸等事情没有及时出来，导致文件积压。关闭打印机从启动设置打印机传真机打开打印机选项，选择文档右键单击取消并打印。驱动程序安装有问题:设备管理器USB控制器打印机选项删除他并重新安装驱动程序。
3、错误的端口选择:从开始设置打印机传真机，右键单击打印机属性端口选项卡查看设置是否正确。
在依旧无法解决的情况下：
1、删除打印作业；
2、开始→设置→管理工具→服务，找到后台打印程序，双击并在例程中停止；
3、然后单击开始运行输入打印机名称，打开打印机文件夹删除所有内容，然后单击常规选项卡中的开始→打印假脱机打印服务；
4、断开打印机电源一分钟，然后连接并重新启动计算机。
连接电脑的usb线有问题，或者是用户错误操作。
在使用打印机时，首先要保证打印机能够正常工作，如把打印机放在稳固平坦的桌面上，确保使用的打印纸没有受潮，打印纸的厚度合适，打印纸平滑，没有卷曲，装入的纸不超过左导轨的箭头位置等。如果打印机处于联机状态仍然不能打印，这时，可以重新启动打印机，可以把打印机的电源开关关上一会儿，然后再打开，可以清除打印机的内存，让打印机重新工作。
把打印机先关闭一下，win+R调出运行，并输入services.msc，点确定，运行服务程序，弹出服务对话框，按P，可以快速找到P开头的服务，找到Print Spooler服务右键，点停止，注意不要关闭服务窗口。打开打印机及刷新你的打印任务，清除打印任务，打开原服务窗口，找到Print Spooler服务即可。
检查打印机的电源指示灯与联机状态灯是否是亮的，如果电源指示灯不亮，请检查打印机是否正常接上了交流电，打印机上的开机开关是否开启；如果是联机状态指示灯不亮，可以按下联机指示灯对应的按键切换到联机模式即可。
尽量使用杂质较少、韧性较好、挺度较高、表面平滑的木浆纸。较好的纸不光能显著提升搓纸轮、供纸辊、鼓体的使用寿命，而且还可以大大减少因纸张杂质带来的污染。
印机不宜放在靠近窗户，要避免吸入更多的灰尘，要尽量选择适宜并远离灰尘的位置。建议不要在打印机上放置重物品，避免打印机因重物而变形。大多数人认为打印机在不使用的情况下，要关闭电源，其实不然，打印机关闭电源会容易潮湿，建议时常开着电源。
喷嘴的清洗尽量不要手工去做，最佳途径是利用软件控制的打印头清洗程序来完成。尤其是在添加墨水之后，一定要清洗打印头，防止两种墨水混合而产生凝固。此外，如果打印时出现条状斑纹、颜色减退等打印质量下降的情况，同样需要清洗喷嘴。
打印机工作结束后，维护清洁工作十分重要。对光学部分的清理特别要注意不能碰撞；金属工具等不能触碰鼓芯，以免造成永久性的破坏。在更换墨粉的时候，也很讲究，需要把送粉仓和收粉仓的余粉清理干净；上墨粉结束后，把送粉仓内的墨粉平行摇匀，用手顺时针转动齿轮数圈，使墨粉均匀地附着在磁辊上，保证墨粉均匀；这些个操作要求都比较好，还是找专业人士解决更为妥当。
打印机出问题基本就是驱动，或者连接电脑的usb线有问题。可以尝试重启电脑，打印机断电重连，驱动正常就换一跟连接线，还有一招，就是叹号图标右键使用电脑的疑难解答，可以解决软件方面的一些错误。
检查当前连接打印机是否设置为暂停打印了，在打印机窗口找到已连接打印机 右键看暂停打印旁边有没有被勾选，如果有取消就可以了。
你可以先检查一下打印机上面的连接指示灯，是否是由于无纸或者没有墨的情况，可能是由于您的打印机没有被设置为默认打印机，也有可能打印机的联机不正常或者BIOS没有打开打印机端口。
检查一下是否处于联网状态，在控制面板上会有一个联机的指示灯，正常情况下这个指示灯会处于常亮的状态，如果指示灯正常您可以关闭打印机重启一下，如果不正常会出现不亮或闪烁的状态；