5口人一个月用20吨水正常，正常一家三口一个月用15吨左右水，五口人用水量就多一些。冬天最低气温在5度以上，家人喜欢活动，平时出汗多，天天洗澡洗衣服，烧水喝茶。
一天做三餐饭菜，常驻人口也是五口，每月用水20到25吨，少的也在15到18吨左右。
节约用水的方法
以水为原料的生产企业应当采用节水型生产工艺和技术，减少水资源的损耗。
工业用水单位应当采用先进技术、工艺和设备，增加循环用水次数，提高水的重复利用率。
现场制、售饮用水的单位或者个人应当安装尾水回收设施，对尾水进行利用，不得直接排放。
农业、园林绿化行政主管部门应当会同有关部门调整农业生产布局和林、牧、渔业用水结构。
农业生产超过用水定额取用地下水的，应当缴纳水资源费；农村生活用水不得实行包费制。
鼓励绿化使用雨水和再生水，逐步减少使用自来水。
提供洗车服务的用水单位应当建设循环用水设施；再生水输配水管线覆盖地区内的，应当使用再生水。
一个月20吨水不正常。一般家庭用水,按两口之家,5吨左右就够了(夏季较多),如果你和父母兄弟一起住,正常情况也就10吨左右了。除非你有特别耗水的事情,比如洗车之类的。
一、我家之前五次抄表水费用量情况如下：
1、2020年9月，抄表水量是19吨。说明：此次抄表，我家只有8月份一个月用水，8月份之前，我家在西大街租房两年，在西大街居住期间，河畔花城房子长期空置无人居住，只有在暑假期间曾搬回河畔花城居住一个多月。2020年8月1日，从西大街回到河畔花城居住至今。
2、2020年11月、2021年13、5月四次抄表水量分别是28吨、28吨、19吨、19吨。
3、因为自来水公司是每两个月抄一次水量，所以，2020年8月至2021年4月，九个月的用水量为19+28+28+19+19合计113吨，月均用水量为12.6吨。
二、诉求与建议：
1、自来水公司的抄表水量与我实际生活用水不符。
（1）抄表5次，有三次用水量为19吨，两次为28吨，多次相同。
（2）因居住人口减少、季节交替以及其中一次抄表只有一个月用水量等三方面差异因素，用水量应存在差异，而不应该多次相同。
2、要求披露小区内地下的管线的实际管理者，明确铺设在小区地下的自来水管道设施维护责任人。
（1）小区住户对地下管道的铺设以及验收、交付均未参与，毫不知情。
（2）日常生活中，对于小区的地下管道，居民无法肉眼可见。小区居民已经缴纳物业费和水费，不应再为小区地下管道维护买单。
3、要求自来水公司免除异常的水费部分。普通小区居民两个月两万多元的水费有失常理，不符合逻辑，违背了公平原则。
4、如果自来水公司坚持两个月出水量3516吨，要求自来水公司现场测试（按小时测试），在地下管道漏水量那么大的情况下，楼上住户仍能生活用水（包含热水器的使用），让百姓信服。
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