您好，感谢您选择惠普产品。
一、如果您使用的是笔记本内置摄像头，请您鼠标右键点击“计算机”--管理--系统工具，打开“设备管理器”，重新确认一下里面是否有摄像头设备呢？例如“图像设备”、hp webcam摄像头设备或者usb device设备（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）。
1、如果设备管理器中有内置摄像头设备，只是摄像头设备显示不正常（例如前面有黄色问号或叹号），这个情况很可能是由于摄像头驱动没有安装好造成的，请您重装摄像头驱动试试。cq32是指一个系列，类似cq32-107tx字样是完整型号，建议您描述机器完整型号和系统版本，然后我们为您查询是否有相关驱动。
2、如果没有摄像头设备，请您在设备管理器中，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备，然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，重装USB驱动。您也可以鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
3、如果您看到“图像设备”下面有hp webcam，请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试：
（1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它，选择更新驱动程序，下一步。
（2）选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
（3）选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，下一步。
（4）取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步。
（5）显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。
二、如果不好用，请您查看电脑中是否安装了优化软件（例如金山毒霸或QQ管家等软件），如果是，请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头，如果是，请将它开启试试。
三、如果您确认在设备管理器看到了显示正常的摄像头设备，请您再使用可以打开摄像头的软件例如QQ软件进行测试，另外，我为您提供一个Cyberlink YouCam摄像头调用软件，您可以安装这个软件测试是否可以打开摄像头：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
四、如果无效，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
五、如果确认在设备管理器中没有看到摄像头设备，这个情况有可能是系统出现问题，建议您可以保存数据到外接存储设备后，重装系统或者恢复系统试试。
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追问怎么显示未检测到摄像头啊 可是电脑上有呀 原来也好用呀
追答您好，感谢您选择惠普产品。
1、您可以参考之前提供的方法一步步操作试试。如果不好用，并且您确认系统也没有问题，那么建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您检测是否内置摄像头有故障及处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、温馨提示：如果您没有找到联系方式，您也可以提供所在的“省、市”，我们来帮您查询一下惠普金牌服务中心的联系方式。
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追问我们自己在家能更新系统吗
追答您好，感谢您选择惠普产品。
请问您所说的“更新系统”是指重装系统吗？如果您有系统光盘，您是可以备份出重要数据后来重装系统的。如果这台机器出厂时预装了正版windows系统，并且现在使用的仍是这个预装系统，您也可以将全部重要数据都备份到外接存储设备后（F11功能会格式化硬盘），开机按F11键使用一键恢复功能来恢复系统的。
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不好用呀
控制面板没有视频设备
我的电脑有摄像头