vivox5pro不能玩手机版热血传奇

Question

刚买的vivox5pro玩不了手机版热血传奇，下载游戏第一次运行就可以玩，退出游戏后再进入就闪退了，然后又要重新下载游戏安装，又可以玩一次，退出后又进不了，也没有提示。恢复过原厂设置也不行，没有被禁网，也没进黑名单，流量一切正常，游戏没病毒，求解

Answer 1

建议尝试以下解决方法：
1：将手机重启再尝试打开该程序查看该现象是否存在；
2：在设置-更多设置-应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试；
3：若还是无法解决，请您将手机重要信息备份好，恢复出厂设置并清除所有数据后再使用；
4：您也可以将手机升级到最新版本以优化手机系统。
手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://zs.vivo.com.cn/download.php在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。

Answer 2

你好，可能是系统不兼容的缘故吧