是的。自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
拓展资料:华为配件售后服务政策
保修方式:用户直接购买、华为其他产品附送或者活动赠送的华为有质保零售配件享有华为公司提供的售后服务,享受全国联保。
2. 保修凭证:1)发票、发票复印件、保修卡都可作为保修凭证。如果配件标有 SN 号码则以出厂日期延后 90 天为保修起始日期,享受保修服务(保修期 +3 个月)。
2)购机赠送的配件,依照购买主机的有效保修凭证为依据,享受售后服务,如果主机发票和保卡都丢失了则以主机 SN 作为配件 SN 计算是否在维保期内。
3)活动赠送的配件,凭有效赠送凭证保修。
7天无理由退货政策:
1、手机自签收之日第二天起累计七天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题的情况下,可享受“7天无理由退货”。
2、无理由退货的退货申请,消费者必须在收货之日第二天起7日内在相应的电商平台提交退货申请。并非找售后换机。
3、您选择无理由退货,需要承担商品邮寄回电商的单向物流费。
4、如果您是在华为商城官网购买的手机,如果您邮寄商品回电商选择“到付”,来回运费由用户自行承担(按照实际运费收费)。
华为商城官网,如下图
扩展资料:
华为手机 隶属于华为消费者业务,作为华为三大核心业务之一, 华为消费者业务始于2003年底,经过十余年的发展,在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。
2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强,位列科技领域品牌排名第16位。
2018年7月31日,国市场分析机构国际数据公司发布的初步数据显示,2018年第二季度,华为的出货量超过苹果手机,跃居全球第二位。
参考资料:百度百科:华为手机
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1、手机自签收之日第二天起累计七天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题的情况下,可享受“7天无理由退货”。
2、无理由退货的退货申请,消费者必须在收货之日第二天起7日内在相应的电商平台提交退货申请。并非找售后换机。
3、您选择无理由退货,需要承担商品邮寄回电商的单向物流费。
4、如果您是在华为商城官网购买的手机,如果您邮寄商品回电商选择“到付”,来回运费由用户自行承担(按照实际运费收费)。
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