手机突然只能用2G网络有三种可能：
1.可能是手机欠费了，建议交话费。
2.可能是你所在位置的网络信号太差了，所以只能连上2G网络，建议离开该地区看手机4G信号是否恢复。
3.可能是手机硬件，出现问题这种情况建议去手机维修的地方咨询或找售后。
拓展资料：
2G，第二代手机通信技术规格，以数字语音传输技术为核心。一般定义为无法直接传送如电子邮件、软件等信息；只具有通话和一些如时间日期等传送的手机通信技术规格。
不过手机短信在它的某些规格中能够被执行。它在美国通常称为“个人通讯服务”（外语缩写：PCS）。
2G技术基本可被切为两种，一种是基于TDMA所发展出来的以GSM为代表，另一种则是CDMA规格，复用﹙Multiplexing﹚形式的一种。
主要的第二代手机通讯技术规格标准有：
GSM：基于TDMA所发展、源于欧洲、目前已全球化。
IDEN：基于TDMA所发展、美国独有的系统。被美国电信系统商Nextell使用。
IS-136﹙也叫做D-AMPS﹚：基于TDMA所发展，是美国最简单的TDMA系统，用于美洲。
IS-95﹙也叫做cdmaOne﹚：基于CDMA所发展、是美国最简单的CDMA系统、用于美洲和亚洲一些国家。
PDC﹙Personal Digital Cellular﹚：基于TDMA所发展，仅在日本普及。
手机突然只能使用2G网络的原因：
1、手机所处区域4G网络基站信号较弱，手机在接收不到4G网络信号的情况下，只能自动切换为2G网络基站信号；
2、手机所处区域无4G网络基站信号。
拓展阅读：切换手机数据网络类型步骤
1、以MIUI系统为例，打开MIUI系统设置应用界面，点击“双卡和移动网络”设置项；
2、接下来，在打开的页面中，点击“网络类型选择”菜单项；
3、最后，在打开的页面中，点击选择“4G网络优先”选项，即可优先连接4G网络。
1、如果在网络选择里选择了仅使用2G的话，那么显示的确实只有2G网络，这个在设置--移动网络--网络选择里更改就可以了。
2、如果不是，那么应该就是手机型号跟SIM卡不匹配，比如手机是联通4G卡，但使用的却是移动4G卡，这时候也显示2G网络。这个的话，换手机或换号就可以了。
3、如果都不是的话，那么就是你所在位置的网络信号太差了，所以只能连上2G网络以保持信号的联通而已。
4、手机可能没有更新移动网络设置，手机提示你更新的时候就更新下。
5、离开该地区看手机4G信号是否恢复，如果恢复就说明该地区4G未覆盖好或者缺失网络频段，这个情况可向运营商投诉要求加强覆盖和增加网络频段。
6、如果都没问题就应该是手机硬件出现问题这种情况就去手机维修的地方咨询或找售后。
本回答被网友采纳2.是否使用3G/4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通3G/4G业务。
3.查看是否启用3G/4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
手机更改网络模式（2G/3G/4G）方式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式，根据需求选择即可。
注：
1.不同型号手机支持的网络模式不同。
2.部分机器不支持更改网络模式。
1、手机卡当前使用套餐为3G套餐，可联系运营商修改套餐；
2、使用当地环境的4G信号覆盖不到，导致4G网络无法使用；
3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段，是否有吻合频段，需频段吻合才可使用。
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