对于如何给客户发送祝福短信,可以参考以下几点:
一、在编写短信内容上
给客户群发祝福短信,要让客户看的懂,用户只有在“懂”的情况下,才会对你留下好的印象,这样也会影响他的选择。也不要忘记称呼和落款签名也是很重要的,也是对于品牌的一种宣传。
二、在发送时间上
这里最好在合适的时间给客户发短信,如节假日、周末等就是非常好的时间,不过要在客户空闲的时间,这样不但影响客户的消费选择,又很方便客户。
三、发送对象上
很多商家企业给客户发送短信的时候,往往喜欢“捞鱼”,其实这是不好的选择。这里要在日常注意积累客户,如客户日常过来消费的时候,商家可以找到合适的理由,留下客户的联系方式。而这类客户群体发送效果最佳的客户。如果向他们发送优惠、节日问候信息,一旦客户有消费需求的话,也许第一个想起的就是你。
四、在发送频率上
祝福短信群发虽说是较好的维护客户方式,不过频繁重复发送,也会导致客户反感的,这里一定要注意频率。
温馨提示:赢得客户的心,要比赢得他们的钱包更重要!