在淘宝上买了件衣服,,,可是不喜欢太薄了,联系客服要求退货,,,客服开始是不想退货,还和我墨迹,,没后来再说就直接是不理睬我,该怎么办啊?(我还没有确认付款,,,,店家也有7天无条件退货)
只申请退款就可以了吗,求指教
追答卖家态度这样,建议选择退款退货这一栏
然后先等卖家确认,只要卖家不确认,3天也不知道是5天内就会自动跳到下个流程,退货流程,这时候就会有退货地址了,建议和卖家的发货地址核对一下,一致就退回去,留下快递单,按要求填写好,然后只要对方确认收货了,就等自动退款就可以了
请直接申请退款,退货并退款。
如果卖家不处理退款,三天后要求淘宝客服介入处理。
不好意思,看错了,,,,,现在店家链地址也没有发我,,,,退货并退款的话,,,没有地址啊可以吗
追答你好,请直接申请,不要管卖家。然后给卖家直接留言让他尽快处理。要不然交易完之后投诉他
是只退货,,,还是退款并与退货,,,,店家不理我,我也没有地址