同城圆通快递，他们给我发了快递单号，说发货了，我查了两天都没有物流信息，查不到走件信息，说明什么？

Question

同城圆通快递，他们给我发了快递单号，说发货了，我查了两天都没有物流信息，查不到走件信息，说明什么？难道卖家说谎？

Answer 1

说明卖家填错快递单号，或是卖家虚假发货。你可以向卖家询问，如果找不到卖家，你可以发起退款申请保障货款安全。

Answer 2

商家没有发货，如果他发货了至少应该有揽件信息。