请问，在电脑上，问题登录不了有道云笔记，主要的表现出如下！

Question

如题所述

Answer 1

　　1.看一下IE浏览器（一定要是IE浏览器哦）能不能打开网页
　　某些网络设置，并导致IE浏览器无法打开网页及云笔记无法登录，您可以关闭此类软件或脚本，然后重置一下IE浏览器（设置-Internet选项-高级-重置），再次登录有道云笔记就可以了。

　　2.IE浏览器可以打开网页
　　如果IE浏览器可以打开网页，请尝试删除以下路径的YNote文件夹后重新登录（将此路径复制粘贴到任意文件夹上方地址栏）：%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\youdao\YNote

　　3.Windows 10系统下Edge浏览器无法打开网页
　　此种情况请进行如下操作：
　　• 重置IE设置，控制面板—网络选项—高级—重置；
　　• 键盘操作Win+X，或右击开始键；
　　• 选择“命令提示符（管理员）”；
　　• 按顺序输入下列代码（不含引号）：
　　“Netsh winsock reset”，回车；
　　“netsh advfirewall reset”，回车；
　　完成上述步骤后，关闭命令提示窗口，重启系统即可。
　　4.其他可能引起网络错误的原因：
　　部分版本的杀毒软件与客户端存在冲突，您可以关闭杀毒软件后重试
　　路由器屏蔽了客户端到服务器的连接，您可以咨询网络管理员是否有屏蔽