邮政人工服务打95580再按1选中文服务,再按0键进入人工服务。
在致电95580过程中,选择1中文服务,选择0人工服务,即可转接人工;若一时打不通,请稍等,可能由于人工系统繁忙导致,以至于电话不能在第一时间接听起来;若还是不行,换个时间段拨打。
除了客服电话,也可以通过行长邮箱联系。信箱受理范围包括:
1、对邮储银行发展战略、管理方针政策、经营方略、规章制度、生产经营、企业文化建设、工作作风等诸多方面的合理建议及意见。
2、对影响员工生产生活有关问题及突发事件的反映、处理意见或建议。
3、对邮储银行出台的相关政策、规范性文件的咨询及建议。
4、以及其他需要向行长反映的信息。
超出信箱受理范围的信件,工作人员将不作处理。
一般信件处理答复的时限为15个工作日;情况复杂的,经信箱管理机构负责人批准,可以适当延长办理时限。