95580如何转人工服务

Question

如题所述

Answer 1

邮政人工服务打95580再按1选中文服务，再按0键进入人工服务。

在致电95580过程中，选择1中文服务，选择0人工服务，即可转接人工；若一时打不通，请稍等，可能由于人工系统繁忙导致，以至于电话不能在第一时间接听起来；若还是不行，换个时间段拨打。

除了客服电话，也可以通过行长邮箱联系。信箱受理范围包括：

1、对邮储银行发展战略、管理方针政策、经营方略、规章制度、生产经营、企业文化建设、工作作风等诸多方面的合理建议及意见。

2、对影响员工生产生活有关问题及突发事件的反映、处理意见或建议。

3、对邮储银行出台的相关政策、规范性文件的咨询及建议。

4、以及其他需要向行长反映的信息。

超出信箱受理范围的信件，工作人员将不作处理。

一般信件处理答复的时限为15个工作日；情况复杂的，经信箱管理机构负责人批准，可以适当延长办理时限。