60周岁以上老人、1.2米以下儿童、残障人士、现役军人、荣誉献血个人、苏博会员、文博单位工作人员均可凭本人有效证件由“绿色通道”入馆（疫情防控期间，暂时取消绿色通道），其中60周岁以上老人、残障人士、离休干部、1.20米以下儿童还可有一名看护人员陪同入馆。
苏州博物馆西馆特殊人群入馆方式
60周岁以上老人、1.2米以下儿童、残障人士、现役军人、荣誉献血个人、苏博会员、文博单位工作人员均可凭本人有效证件由“绿色通道”入馆（疫情防控期间，暂时取消绿色通道），其中60周岁以上老人、残障人士、离休干部、1.20米以下儿童还可有一名看护人员陪同入馆。
注意事项
凡衣衫不整和穿着拖鞋者（海绵、塑料、棉布等材质及无后帮）、携带宠物、携带易燃易爆、酒类液体及危险品者，谢绝入馆参观。博物馆内温度常年约为20摄氏度，请注意衣着适宜。
未经馆方允许，不得从事有偿服务活动。
不得在本馆从事讲解活动。正规旅行社团队导游为团队提供讲解，需出示有效的旅行社任务委派单。
进入博物馆请维护安静、有序的参观环境。勿高声谈笑、追逐嬉戏；勿从事与参观无关的活动；勿随地吐痰、抛弃纸屑杂物；勿在休息座椅上躺卧。
展厅和影视厅内禁止接打手机。
馆内禁止吸烟。
为保护文物，展厅内禁止饮食，禁止饮酒。
请勿携食物和饮料入馆。
为了文物的安全，也为了您和他人的安全，展厅内禁止使用闪光灯、支架类摄影器材拍照、摄像；禁止使用自拍杆拍摄；临时展览禁止拍照、摄像。所拍摄的影像资料不可作为商业用途。新闻媒体等需要特殊许可的，请事先联系苏州博物馆宣传推广部（0512-67576043）。
临摹或写生可用铅笔、炭笔、圆珠笔、蜡笔、色粉笔，但不可使用各类水性笔和水溶性材料，请勿在展厅架设画架。进行素描时，请勿妨碍其他观众的正常参观。