第1个回答 2024-04-30
根据《家用汽车产品维修、更换和退货责任规定》相关条例，消费者在购买新能源汽车后的一定时间和里程范围内，若车辆出现特定的质量问题，有权要求卖方进行免费更换或退货。具体来说，自购车发票开具之日起60天内或行驶里程在3000公里以内（以先到者为准），如果车辆出现转向系统、制动系统、车身开裂或燃油泄漏等重大故障，消费者有权选择退换车辆。此外，在三包有效期内，车辆若发生严重安全性能故障累计修复2次仍未解决，或出现新的严重安全性能故障，消费者同样可以要求退换车。若发动机、变速器累计更换2次后仍不能正常使用，或同一主要部件因质量问题累计更换2次后仍无法正常使用，消费者也享有退换车的权利。需要注意的是，发动机、变速器的更换次数与其主要部件的更换次数不合并计算。关于车身的主要部件，如转向系统、制动系统、悬架系统、前后轴和车身等，若因质量问题累计更换2次后仍不能正常使用，消费者也有权要求退换车。详情