我家的惠而浦洗衣机不知道怎么回事,洗着就服警了。关了电源重新启动开关,刚转了两下又报警了。光启动脱水功能,正常排水转了几下又报警了。不知道到底是什么原因。问到售后客服,客服说是电机故障。我想要是电机有问题,应该不会转了呀。这到底是为什么?我叫修理店来看,他给我门开关短接后还出现这个问题,这个问题还是没有解决。他说可能是电脑板坏了,要换电脑板才行。不知道真假?