手环如果出现滑动或点击屏幕没有任何反应，请参考以下情况进行排查：
1.电量低电量关机
请您使用充电底座对手环进行充电。当手环进入持续充电状态时，手环将会进行自动重启。
2.湿手触摸或显示屏有水
手环不支持湿手操作触屏。当屏幕有水或手上水较多时，屏幕可能无响应，需要擦干后再进行操作。
3.软件未升级
如果您的手环是在升级后出现此类问题，请升级最新版本，或者重新开机尝试恢复。
4.请重启设备
由于软件运行业务冲突，请重启设备恢复。
如果按键重启后，依然不能解决您的问题，请您携带购机相关凭证，前往附近华为客户服务中心进行检测。