概述组织变革过程中的步骤。

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：(1)形成一种紧迫感。
对于大多数领导人员来说，一旦其认识到变革的需求，就会着手建立一种紧迫感。
(2)通过共同诊断问题来调动积极性。
在形成紧迫感之后，领导人要创建一个或多个特别工作小组去诊断公司所面临的问题。这种团队对他们可以而且必须改进的问题形成一致的认识，从而调动那些必须实际执行变革的人的积极性。
(3)创建一种领导团队。
重大的改革，大多数公司会让具有影响力的人形成一种领导型团队，这些人以团队的方式一起工作，担当传教士和执行者的角色。
(4)建立一种共同的愿景。
组织更新还要求有一种带领人前进的新愿景，也就是“一种能够唤起组织成员激情的关于组织的目标方向的总体陈述。”
(5)沟通愿景。
只有在一个企业或活动所设计的大多数人对其目标和方向有一种共同的理解时，才能真正释放愿景的能量。
(6)帮助雇员实现变革。
如果雇员没有实现变革所必需的资源，那么只传达愿景并让雇员去努力实现这种愿景是不行的。也许缺乏技能是拦路虎，也许政策、程序以及组织结构图使变革难以实现，也许有些上司会阻碍雇员实行变革。
(7)取得阶段性成功。
有些变革，比如重新设计一个企业的管理控制体系或设立运行一个新的部门，可能需要一段时间，但致力于这种变革的团队则需要某种阶段性激励。
(8)巩固成果，发起更多变革。
这种短期成功可以使人对变革的发展前景产生信心，从而最终变革整个不适应本公司新愿景的制度、结构和政策。领导者要通过雇佣和提升新人，通过鉴别赞成持续变革的雇员以及为雇员提供阶段性成功的机会，不断发起更多变革。
(9)强调公司文化中新的做事方式。
组织变革通常需要文化和价值观发生相应变化。如果雇员共有的价值观还是看重自私自利、平庸无为和官僚主义行为的话，那么就不会出现一个“基于团队、以质量为导向的、适应变化的组织”。因此领导者要采取措施树立角色模式并传达新的价值观。
(10)监控变革进程，必要时调整愿景，对变革过程进行监控。