高铁上车补票流程

Question

如题所述

Answer 1

高铁上车补票流程如下：
1、主动向列车工作人员声明，乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明；
2、经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为当事人办理挂失补办手续，票面标注“车票丢失”字样。到站前核验席位使用正常后，给当事人开具客运记录；
3、到站后，当事人要主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验。凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车收取的手续费不予退还。
高铁上车补票注意事项如下：
1、补票一般情况下，都是补到无座票，一般是因为车上还没有连网又或者是有座位的票已经卖完了；
2、没票的不可以先上车后补票。现在，没有买票，不但不可以上车，还过不了进站的闸机。现在进入候车大厅都是要先进行检票才能进的；
3、当出现误乘、误购、坐过站等情况的时候，需要及时告诉列车上的乘务员或者列车长。在车上，列车长确认情况后，列车长编制客运记录交给前方停车站，接着由车站指定最近列车将旅客免费送回或帮忙办理换乘。在免费送回的路段内，乘坐的席别只能选择二等座车厢的座位，此外，不得中途下车，不然会对往返的这个免费乘车区间收手续费、票价。
法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十四条
有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，还必须加收应补票价50%的票款：
一、无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。
二、持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
三、持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理。
四、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额。
五、旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。