天猫超市快递地址填错了怎么办

如题所述

如果购买的是天猫超市商品,如订单未付款或者未发货状态下是有机会修改收货地址的。

若订单未付款,可以自行进行修改,也可以申请退款退货,修改收货地址后重新下单;若订单已发货:该状态无法修改,如有特殊情况需联系配送员协商。

修改地址需要满足以下条件:新老地址,需在同一个城市,而且是同一仓库发货的,因为不同的仓库商品数量以及种类是不完全一致的,很有可能换个仓库后选购的商品没有库存,所以不是同城的地址系统会提示修改失败的。

扩展资料:

修改地址需要商品在出库之前修改,付款后地址只能修改一次,无法重复修改地址。海外(香港)订单建议直接联系客服处理。

国内用户可以拨打专门的电话服务热线 400-988-8898,电话客服的服务时间为7*24小时;香港用户可以拨打专门的电话服务热线 00852-22453203,电话客服的服务时间:8:00-24:00。

参考资料来源:淘宝网-消费者服务中心

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