个人办理ETC业务:
需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件（非车主本人还需带上代理人的有效身份证件），行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页；
填写一张建行信用卡申请表，该信用卡用于绑定ETC卡，拿到信用卡以后，刷卡两次凭POS单即可到指定建行网点免费领取安装ETC车载设备（OBU），其间不收取任何费用；
单位办理ETC业务：
单位车辆办理ETC须知:需要在建行开立有基本户或一般户或者专用户（不含有特定签约要求的账户）；
ETC签约单位结算账户须冻结相应保证金:目前各种车型冻结保证金额分别为:一类车（七座及以下轿车、小型客车）￥2000/辆、二类车（8-19座客车）￥4000/辆，其他三类四类车型暂不办理。货车不能办理ETC；
签约车辆是营运车辆，还需单独开立保证金账户，并与本行签订“ETC业务保证金质押合同”，每辆车保证金标准同上，签约多辆车时，可在同一保证金账户缴存保证金。单位客户办理ETC签约记账卡需提供以下资料:营业执照（或组织机构代码证）正本原件和复印件、车辆行驶证原件和复印件（需提供正本、副本、照片页）；
由单位法定代表人亲自办理的，应出具加盖该单位公章的书面申请以及法定代表人有效身份证件原件及复印件；
授权他人办理的，还应出具加盖该单位公章的书面申请、法定代表人的有效身份证件及其出具的授权书、代理人有效身份证件及复印件；
单位如同时申请办理同一账户下多辆车签约，除车辆行驶证外，其他证件可共用一套复印件。