在京东买的果手机才买几天,没有磕碰后壳就裂了能换吗？

Question

如题所述

Answer 1

你好，在京东买的手机，如果不是人为损坏的话，属于质量问题是可以更换的，但是手机壳一般都是塑料的，如果不可碰的话，一般是不会裂的，不知道你是怎么回事，也可能就是碰上质量差的那一款了吧，你可以联系客服。一般来说是可以更换的。不知道是不是自营的，要是自营的可能还好一点，要是借助这个平台的商家就看服务态度了，一家之言仅供参考。

Answer 2

京东上面买的手机一般都是有保障的，一般情况下都可以十五天内包退换的，要是你买的是京东旗舰店的商品，那肯定是没有问题的，如果不是京东旗舰店的，那你可以问下客服手机无发生碰撞自动开裂能不能换。