联想 thinkpad E490 WIN10 自动进入休眠模式 关屏时间和休眠时间设置从不，也是过2分钟左右就自动休眠

Question

联想 thinkpad 自动进入休眠模式 关屏时间和休眠时间设置从不，也是过2分钟左右就自动休眠，太烦了新电脑就这样，找过客服联想客服把系统都给过重新做过了，还是一样的问题，联想客服说这种问题不保修，太可气了。有哪位高手知道这个问题怎么解决？。。。。IBM被联想收了质量和服务真是越来越差啊。。

Answer 1

联想有的版本不能跟win10的1803版本兼容，我不知道你的是不是这个原因，，不能兼容表现为：莫名其妙黑屏睡眠，开机后停留在原来的工作界面，这种现象可能会越来越频繁。
查看版本：win+r打开运行
输入winver 确定

查看弹出来的框，版本是不是1803

如果不是，就不知道了，如果是，试试重装系统，记住别装1803的

Answer 2

检查一下是不是有软件设定的原因。
另外，仔细检查一下设置中是否存在问题，
如果无问题的话，建议联系技术服务，可以再他们的官网找到。那边技术应该能帮你解决追问

软件设置都看了，都设“从不”服客也联系过了，驱动啥的都新装了，到联想的服务网点儿把系统都给我重新装过了，还是不行。。。，再联系客服都没有人管了。。。才来这问，新电脑买来就这样，到现在一个多月了也没弄好，联想一直说系统问题不是电脑问题，还说不在保修范围。。所以才发问看看有没有人遇到过，并修好了。

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Answer 3

网页链接  这里有解决办法。