12306忘记密码，找回密码失败。是什么原因造成的？

Question

如题所述

Answer 1

　由于在找回密码的时候，12306不会提示输入的邮箱错误信息，因此遇到这种情况建议首先检查邮箱是否无误；此外，还有可能是您的身份证信息被人盗用抢注了。以下是详细介绍：

　　1、最大可能是由于注册邮箱写错或记错了，即使邮箱写错了，12306也不会提示邮箱错误，因此当您输入错误邮箱无法察觉，因此会导致找回密码失败；

　　2、还有可能是由于您的身份证被人盗用抢注了。所以你的身份证号自然就和注册邮箱对应不起来，所以也就一次次显示【找回密码错误】；
12306找回密码失败这个情况出现，不少用户想知道这个情况怎么了。不知道这个究竟是什么原因造成的，就让小编给大家详细的讲讲，一起来看看这个是什么原因吧。

12306找回密码失败是什么原因

1、网络问题导致的，更换较好的网络重试

2、检查自己的信息是否正确，信息错误导致的找回密码失败

3、系统维护导致暂时不能修改，稍后再试

4、软件自身的问题导致的，等待官方修复即可

操作环境：

手机：iPhone12

系统：ios14

软件版本：12306app5.1.2