拼多多商家版怎么取消发货订单?

如题所述

如果您是在拼多多商家版上卖家,想要取消已发货订单,可以按照以下步骤操作:

    登录拼多多商家版,进入“交易管理”页面。

    在“交易管理”页面中找到需要取消发货的订单,点击进入订单详情页。

    在订单详情页中,找到“发货信息”模块下的“查看物流”按钮,点击进入物流详情页。

    在物流详情页中,找到“取消发货”按钮,点击后系统会弹出确认取消发货的窗口。

    在确认取消发货窗口中,选择取消发货的原因,并填写必要的备注信息,最后点击“确定”按钮完成取消发货操作。

    请注意,在订单状态已变为“待发货”或“已发货”时,您需要在24小时内取消订单,否则将无法取消发货。

    此外,如果您想要取消已经发货的订单,需要联系买家进行协商和退货处理,具体流程可以参考拼多多的售后服务规则。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-03-02
商家版不能主动取消订单。更不能取消发货的订单
一,如果没有货的话,你可以联系卖家,有买家申请无货退款
二,如果是有货而别的原因无法发出的话,最好是主动联系买家,有买家申请退款
相似回答